PrincipalQuejasMega7's Casino - Las ganancias del jugador se redujeron.

Mega7's Casino - Las ganancias del jugador se redujeron.

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Importe: 2.500 $

Mega7's Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 30/03/2022 | Caso cerrado : 14/04/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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Las ganancias del jugador se redujeron ya que el bono tenía un límite máximo de ganancias. La queja fue rechazada ya que los términos de la bonificación de devolución de efectivo se dieron claramente.

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Público
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hace 2 años
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Mi principal problema es que anuncian falsamente que el bono en efectivo no tenía restricciones para que la gente juegue con él y, sin embargo, hay restricciones de 100 en efectivo como máximo, pero cuando lee sobre el efectivo, dice claramente por qué jugar con cualquier otro bono cuando puede su bono de reembolso en su deposite sin restricciones gane a lo grande llévese a casa a lo grande eso es lo que dicen los términos y condiciones Discutí con eso debería decir sin restricciones referirse a los términos y condiciones y no debería usar las palabras sin restricciones porque es publicidad falsa Tengo correo electrónico para pove han admitido .Esto es lo que sucedió el 22 de marzo. Deposité 47 dólares, jugué durante un tiempo, estaba ganando, luego hice clic en "debo reclamar con I". 2 semanas, así que lo hago, se suma al dinero que ya estoy jugando. Pensé que iría. al próximo depósito jugó un poco golpeó 4000 reprodujo 1500 del. El retiro de efectivo envió todas mis cosas. Me dijeron que todo se veía bien. Un día después, me fui, tomé mis 2500 y me dieron cien ladrones, así que chatee con ellos. Los correos electrónicos con el supervisor solicitado nunca recibieron uno de todos modos y es por el bono de devolución de efectivo que anuncian. ya que no hubo restricciones una vez que el bono me golpeó con un cobro máximo de 100, lo que hace que todo lo que de alguna manera sobre el bono sea una mentira y siguen diciendo que se refieren a los términos y condiciones y dicen cuando usted sobre el bono y sin restricciones debe referirse a los términos y condición nadie lo haría para que te follen es ilegal y quiero mi dinero blaster12 es mi nombre de usuario jmerriman119@gmail.com es mi correo electrónico

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Público
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hace 2 años
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Hola Jacob,

Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Mega7's Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Aún puedes acceder a los términos de bonificación o tener capturas de pantalla? ¿Qué le respondió el casino cuando los contactó con este problema? ¿Su cuenta está actualmente verificada y alguna vez se retiró del casino?

Además, envíe cualquier evidencia adicional relevante o comunicación con el casino a nikolas.b@casino.guru.

Espero tu respuesta y espero poder ayudarte a resolverlo.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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Sí, ya tengo capturas de pantalla y un breve resumen de una conversación sobre que nunca supe que podrías agregar un bono mientras el dinero estaba en juego primero. Soni se sorprendió cuando fue directamente a mi dinero en juego. La mayoría de las veces, el bono se agregará al próximo depósito. . Leí este bono y dice que no hay restricciones sobre lo que ves cuando te envío las capturas de pantalla. Es muy engañoso. Creo que la publicidad falsa cuando hablé con ellos nunca les dio un supervisor o dirían que son los supervisores a cargo, lo cual sé que no lo es. true pidió una llamada telefónica nunca recibió todo lo que diría es referirse a los términos y condiciones nunca en la parte de bonificación de la bonificación Cashback dice referirse a los términos y condiciones ¿cómo puedo saber pero original? Recibí un correo electrónico de ellos del equipo de finanzas lo que decía que perdí mi dinero porque agregué dinero a un bono es un juego, lo que significa que ya estaba jugando con un bono, lo cual es una mentira. Hice un depósito limpio de 47 dólares el 21 de marzo. Tenía 132 cuando se agregó el bono en efectivo. Obtuve 4000, reproduje 1500 y luego traté de cobrar. Hice un depósito limpio que cuando leí sobre el bono que le enviaré por correo electrónico que me dio junto con otras capturas de pantalla.

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hace 2 años
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¿Recibiste las capturas de pantalla?

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hace 2 años
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Entonces, ¿qué está pasando?

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hace 2 años
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Hola Jacob,

Gracias por todas las capturas de pantalla proporcionadas. También traté de obtener más información sobre el bono de devolución de efectivo del casino y encontré esto:

file

Según estos términos, si no cumple con algunas condiciones, su retiro máximo puede ser de solo $ 100. Sería genial saber si el casino se refirió al bono en el chat con usted como un bono gratuito y afirmó que se suponía que no debía tomarlo. Sin embargo, según la tabla de depósitos/bonos que proporcionó en sus capturas de pantalla, es claramente visible que reclamó el bono de devolución de efectivo y, por lo tanto, sus ganancias fueron limitadas. ¿Podría indicar cuál era su saldo real cuando solicitó el reembolso?

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Público
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hace 2 años
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Comencé con un depósito de 47 dólares. Llegué a 132 dólares cuando usé el bono. Lo mío no es el bono. Es la palabra. Te hace creer que no hay restricciones con el bono. Lo dice bien. No hay restricciones cuando claramente es muy engañoso. no hubiera usado el bono si hubiera sabido que había restricciones que no necesitaba, es por eso que me engañaron

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Público
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hace 2 años
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Si lee en la página de inicio de la bonificación Cashback, no hay restricciones, no hay dónde dice que se refiera a los términos y condiciones, claramente dice jugar sin restricciones, gane a lo grande, llévese a casa a lo grande, es lo que dice, no se refiera a los términos y condiciones que, como jugador, yo No veo restricciones. Voy a pensar que no hay restricciones porque no lo dice. Entonces, ¿cómo lo sabría? Y luego, en ese momento, ¿por qué debería mirar? Cuando dice sin restricciones, responda esto el término sin restricciones, ¿qué significa eso para usted?

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Público
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hace 2 años
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Sí, siempre se refirieron a él como un bono gratis, nunca usaron la palabra bono en efectivo, es ilegal. Sé lo que envié. bonificación para el consumidor, dígame que no es engañoso o que miente directamente, me deben ese dinero de manera justa y honesta


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Público
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hace 2 años
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Hola Jacob,

Los términos para el bono de devolución de efectivo están a solo 2 clics de distancia de la página principal; una vez que hace clic en la sección de Devolución de efectivo, se accede a los términos. Desafortunadamente, en casos como estos en los que es fácil encontrarlo, no podemos confiar en el hecho de que simplemente no lo viste. La ganancia máxima y todas las condiciones se establecen allí. Lamento mucho que no podamos ayudarlo, pero los términos están claramente escritos allí. Asegúrese de leerlos la próxima vez que comience a jugar con un bono y si no puede encontrar ningún término relacionado con un bono, ni siquiera lo tome, ya que podría causarle el mismo problema.

Saludos,

Mella

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