El jugador de la República Checa solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas. Terminamos marcando la queja como resuelta porque el jugador nos informó que había recibido todas las ganancias.
He solicitado 4 retiros con un valor total de CZK 75,000. Se ingresaron 3 retiros el 31.8.2022 y un retiro el 1.9.2022. Hoy es 5 de septiembre de 2022 y los retiros están en fase de tramitación de apoyos, el problema fue entregado al departamento financiero el 3 de septiembre de 2022, dicen que lo están trabajando desde el 3 de septiembre de 2022 y no hay más información es conocida. Un operador me ha ayudado en soporte desde que se fue y hay alguien más que tengo de facto tan responsable como de un robot. Anteriormente tuve muy buena experiencia con mostbet los retiros siempre llegaban sin problemas y eso que tenia grandes retiros esta vez no es el caso y no se que puedo hacer al respecto
Así que cambió un poco para nosotros, solo para dejar las cosas claras, mis selecciones fueron del orden de 1-8100. 2-35000. 3-15000. 4-17000. El departamento financiero rechazó el retiro de 3.15000 hoy cuando le pregunté al soporte técnico qué estaba pasando. Me dijeron esto para elegir fondos: la selección se realiza según los datos de recarga, así que está bien. Si desea ir a los nuevos detalles. , primero debes recargar el puntaje del juego con ellos). Para ser honesto, no sé qué está pasando en absoluto 😀
No todos lo devolvieron a mi cuenta de juego mostbet, tuve que retirarlo lentamente a través de otro retiro que se redujo deliberadamente a 10,000 por día y cada otro retiro fue rechazado, así que seguí retirando una y otra vez y finalmente logré retirar el dinero. Mostbet es bueno excepto por problemas ocasionales con retiros
Hejpr1993, ¿entiendo correctamente que ha logrado retirar todas sus ganancias?
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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