El jugador de Camboya tuvo dificultades para acceder a su cuenta Mostbet después de que olvidó su contraseña. A pesar de sus intentos de recuperarlo, el código de verificación requerido no se envió a sus datos de contacto registrados. La cuenta había sido verificada durante unos tres meses y contenía dinero real. El jugador se había puesto en contacto con el casino varias veces pero no recibió respuesta. Después de intervenir y comunicarnos con el casino, afirmaron que se había enviado al jugador una notificación de "intento de inicio de sesión sospechoso" y que el problema se había resuelto según otro sitio de quejas. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestros mensajes de seguimiento, lo que nos llevó a rechazar la queja debido a la falta de comunicación adicional por parte del jugador.
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