PrincipalQuejasMr Bet Casino - El jugador lucha por verificar su método de depósito.

Mr Bet Casino - El jugador lucha por verificar su método de depósito.

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Importe: $181.560 ARS

Mr Bet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 14/12/2022 | Caso cerrado : 12/01/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador tiene dificultades para verificar su método de depósito por un motivo desconocido. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 1 año

Deposite aproximadamente 1.000 USD (Transformenlo en ARS), no me verifican el método de deposito, he enviado aproximadamente tal cual me piden los documentos como 5-6 veces no aceptan nada, lo cual es solamente una excusa para robarme el dinero no quieren devolvérmelo, estoy tratando de tomar cartas legales en el asunto, pero debe ser de los peores casinos que hay, LITERAL NO JUEGEN MR BET ROBA inventa EXCUSAS para no verificarte o no depositarte, y posterga todo PESIMA ATENCION AL CLIENTE PESIMO SOPORTE y pésimo casino es un SCAM CASINO.


He enviado absolutamente todos los datos en la mejor resolución posible, desde el pc desde el celular desde todo lo que piden y solamente salen con mas excusas y deniegan el método de verificación (Obviamente solo quieren robarme todo el dinero) , como dije estoy buscando alguna manera legal de ir a demandarlos al mismo curazao, pero debe ser de las peores experiencias que tengo en un casino, yo ya sabia que tenia mala reputación.


Les ofrecí hasta depositar un numero en especifico de ARS desde mi astropay para verificar mi cuenta, y nada solo excusas literal es un robo


Si necesitan mas documentos puedo adjuntar conversaciones del chat de mr bet por correo, no pude subir mas porque alcance el limite maximo de los links! Pero estoy disponible si necesitan mas evidencia o etc al respecto

Público
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hace 1 año
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Hola SantinoBet,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Mr Bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año

Ojo, me aceptaron recién la verificación con las mismas fotos que me rechazaron 4-5 veces, habían aprobado mi Identidad, residencia todo excepto la pasarela de pago y metían excusas 24/7, ahora raro que los amenace con demandarlos e ir a curazao a demandarlos porque es bastante dinero el que tenia atorado, ME VERIFICAN LA CUENTA HOY con los mismos documentos que me rechazaron 4-5 veces literalmente, ahora estoy probando el retiro a ver si me sueltan mi dinero o alguna cosa por el estilo, MR bet tope cada 48 horas me denegaba siempre el proceso de verificación de pasarela de pago "astropay" y ahora milagrosamente cambiaron de opinión XD

Público
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hace 1 año
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Hola SantinoBet,

Como su cuenta solo se verificó hace una semana, definitivamente recomendaría esperar al menos una semana más para recibir su pago.

Por favor, háganos saber en caso de cualquier actualización.

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Público
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hace 1 año

Buenas, acaba de bloquearme MR BET - Tu cuenta fue bloqueada because of "9.4" Me acaban de robar absolutamente todo mi dinero , igualmente tranca ahora inicio un proceso legal de demanda contra el casino

Público
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hace 1 año
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¿Especificaron qué fue exactamente lo que infringiste en 9.4. ¿término?

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Público
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hace 1 año
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Hola, SantinoBet:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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