El jugador de Chile no puede jugar. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Querida Eugenia,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Le pido disculpas, pero no estoy seguro de haber entendido correctamente su problema. ¿Sería tan amable de describir su problema con más detalle? ¿Estás intentando crear una cuenta en este casino?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Querida Eugenia,
Ampliaremos el temporizador en 10 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.