El jugador de Grecia enfrenta un cierre de cuenta inesperado mientras tenía un saldo restante y una apuesta activa.
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National Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
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Importe: 800 €
National Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 18h 45m 50s
Resumen del caso
hace 5 horas
Traducción
Público
Público
hace 9 horas
Traducción
Mi cuenta fue cerrada inesperadamente con un saldo y una apuesta en curso.
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Público
Público
hace 5 horas
Traducción
Hola makelios6,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con National Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
- ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
- ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
- ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?
- ¿Jugaste juegos de casino o apuestas deportivas?
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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Casino Guru está evaluando el caso
