El jugador de Mecklemburgo-Pomerania Occidental solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola, retiré 2000€ el domingo 24 de julio y todavía no he visto dinero. El servicio de atención al cliente se consuela con el hecho de que el retiro está en curso. Ya no confío en nadie y creo que nunca veré el dinero.
Se verificó todo - "el pago se ve bien" - entonces me pregunto por qué sigo esperando por él. Muy, muy mal en Nomini... me dijeron que me darían prioridad y que mi pago sería el próximo. ¡Aún nada!
Estimado cliente,
¿Ya recibiste tu retiro del casino?
Estupendas noticias, Nessil. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
