El jugador de Finlandia se queja de que el casino cerró permanentemente su cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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NordicBet Casino - Se ha cerrado la cuenta del jugador.
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NordicBet Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
NordicBet Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
He estado en Nordicbet Casino durante una docena de años, manteniendo el límite semanal de 50 €. Ahora decidieron cerrar mi cuenta porque habían llegado a la conclusión de que estaba jugando con fondos en exceso. Todo comenzó dándoles críticas que aparentemente no podían soportar, pero arbitrariamente decidieron cerrar mi Cuenta de Juego de forma permanente cuando se arrepintieron de sus mentes. He tenido un empleo remunerado toda mi vida, e incluso me ofrecí a tomar una captura de pantalla de mi cuenta para que pudieran ver que el dinero está jugando de nuevo durante un año con ese límite de 50 € / semana. ¿Tienen derecho a excluirme, sin ninguna justificación razonable?
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Público
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hace 2 años
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Querido Petri,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarnos si el casino confiscó sus ganancias en el proceso? ¿Había dinero en su saldo cuando el casino cerró la cuenta?
¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .
Estaré esperando tu respuesta con paciencia.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado ptoivonen4,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 2 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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