Ocean Breeze Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

He estado esperando más de 1 semana para que se procese mi retiro. He usado el casino 4 crowns que es similar al casino ocean breeze y su proceso de retiro fue rápido. Cada vez que me pongo en contacto con la brisa del océano, recibo el mismo mensaje todo el tiempo que tengo que esperar.Nunca conocí un casino como este, su política de retiro establece de 24 a 48 horas, pero ese no es el caso en absoluto. sus dientes. ¿Puedes intentar arreglar esto?

Gracias

Querida Laura,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. ¿Podría indicarnos qué método de pago ha elegido? ¿Entiendo correctamente que su retiro aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

¡Aquí está la captura de pantalla donde dice 500.50 esperando la solicitud del usuario!

Sí completado el KYC mi cuenta está completamente verificada. El método de retiro es una transferencia bancaria. Todavía está a la espera de la solicitud del usuario, lo que significa que aún no se ha examinado, la información que sigo obteniendo del casino es su historial de juegos y financiero. Nunca supe que un retiro demore tanto en el casino de 4 coronas que tiene el mismo proceso que este casino de brisa marina y pagan en 5 días, esto es lo que no obtengo.

Querida Laura,

¿Podría informarnos si ha acumulado sus ganancias con o sin bonificación? Gracias de antemano.

Acumulado con una bonificación pero cumplió con los requisitos de apuesta.

Muchas gracias, Laura, por brindarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.

Muchas gracias

Me gustaría pedirle a Ocean Breeze Casino que se una a nosotros y nos ayude a resolver el problema del jugador.

Perfecto, gracias

Sigo diciendo en espera de la solicitud del usuario para mi retiro, ahora es el undécimo día.

2 semanas ahora esperando mis ganancias, no estoy nada feliz.

Aparentemente, solo puedo retirar 250 libras, no 500.50 después de preguntar durante 2 semanas sobre mis ganancias, me lo dicen ahora. Ahora tienes que hacer un nuevo retiro que luego tomará otras 2 semanas de broma absoluta de un casino 😡

Me estoy hartando ahora, ¿alguien responderá mis mensajes?

Estamos aquí siguiendo su caso, pero aún esperamos la respuesta del casino.

Me gustaría invitar a Ocean Breeze Casino una última vez a unirse aquí y ayudarnos a resolver el caso. Si no recibimos ninguna respuesta, nos veremos obligados a cerrar la queja como "no resuelta", lo que podría llevar a la deducción de la calificación del casino.

Se ha resuelto que recibí mis ganancias hoyxxx

Querida Laura,

Gracias por informarnos que su problema ha sido resuelto, con gusto lo escucharemos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema en el futuro.

Atentamente

Mella

Casino.guru