PrincipalQuejasOne Casino - El jugador se queja de los métodos de pago.

One Casino - El jugador se queja de los métodos de pago.

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Importe: 37 €

One Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 22/01/2020 | Resuelta : 23/01/2020
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador aseguró al jugador que puede retirarse usando Skrill. Cuando intentó solicitar un retiro, descubrió que el único método de pago que puede usar es la transferencia bancaria. El casino envió el dinero a su cuenta de Skrill, por lo que la queja se resolvió con éxito.

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Público
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hace 4 años
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Hola, me gustaría advertir que a alguien no me ocurriría lo mismo, por ejemplo, por mucho más dinero que yo. Antes de hacer mi primer depósito, siempre me aseguro de que mi soporte de casino en línea se asegure de que hagan retiros en skrill- (anteriormente MoneyBookers).

Como solo uso skrill tanto para depósito como para retiro. No tengo una cuenta bancaria

El problema ocurre cuando el soporte de One Casino me asegura que envían el retiro de la forma en que se realizó el depósito. No hace falta decir que pedí una opción de skrill más veces, así que cada vez que otro operador, pero la respuesta fue la misma. Tan descuidadamente me puse a subir más de 200 euros, pero elijo que no podría decir las condiciones de bonificación incumplidas ... y nuevamente me aseguró que la elección de skrill sí no es un problema. Entonces, de nuevo, fácil de depositar, y de repente cuando solicito un retiro, y con un método de menos de 40 euros que deposité todo el tiempo y me aseguraron que el retiro se envió a donde llegó el depósito ....... ... ... ESO SIGNIFICA QUE ME MENTÍAN SI ME LO DIJERON ASÍ QUE NO HARÉ NINGÚN DEPÓSITO. NO PEGARÉ EN TAL CASINO. No creo que vaya a ver el tech 40euro, no puedo imaginar si la victoria fue mayor de lo que pienso. Tal experiencia de ganar sin pagar 500 euros e incluso 2000 euros en otros casinos ... ha pasado un tiempo y no sabía que podía escribir una queja en algún lugar ... Así que eso es, con cautela. mentirosos y si no cuentas bancarias, pero no confirmo si envían el premio si no tengo .... Que tengas un buen Jitka gracias por tu tiempo.

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Público
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hace 4 años
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Querida Jitka

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar su experiencia negativa. Algunos métodos de pago están disponibles solo para un país específico. Esta podría ser la razón por la que no puede retirar sus ganancias con Skrill. Me gustaría saber si trató de pedirle al soporte del casino que haga una excepción y le permita retirar su dinero utilizando este método de pago.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

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Público
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hace 4 años
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Hola primero, muchas gracias, eres un súper equipo aquí en Guru. Gracias a ti, sé que la justicia existe. Gracias.

Ahora, de vuelta a mi queja, no esperaba que One Casino respondiera tan rápido. De todos modos, me enviaron las ganancias al skrill. Creo que mi problema fue causado por un error no deseado que ocurre. Un casino tiene una muy buena reputación y lo evaluaré positivamente. Entonces el problema está resuelto. Vamos, voy a insertar ....... :) jugar .... :)

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Público
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hace 4 años
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Hola jitka

Muchas gracias por tu mensaje. ¡Me encanta escuchar buenas noticias como esta! Estoy marcando esta queja como resuelta.

Espero que no vuelvas a encontrarte con un problema como este.

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