Las ganancias del jugador se anularon debido al retiro continuo. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Ozwin Casino - Las ganancias del jugador fueron anuladas.
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Importe: A$900
Ozwin Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.7
Ozwin Casino has a Safety Index of 5,7, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Deposité en este casino y me dieron 20 giros gratis por hacerlo. Gané $ 900 y solicité retirarme. Todo iba bien. Luego, un par de días después estaba revisando el estado de mi retiro y estaba pendiente de días tan felices. Luego me di cuenta de que todavía tenía los giros gratis que obtuve por depositar, así que como no podía depositar mientras mi retiro estaba en curso, jugué mis giros gratis y luego continué con mi día. Pasaron un par de días más y revisé mi cuenta nuevamente y mi retiro había sido anulado porque usé los giros gratis mientras estaba pendiente. Le dicen que no puede depositar mientras está pendiente, pero no mencione que no puede usar giros gratis a menos que lea 50 páginas de letra pequeña. Esto sucedió hace un tiempo y como resultado de esta situación hice que borraran mi cuenta, así que dudo que puedas conseguir mi $$ por mí, pero espero que esto evite que alguien más sea engañado por ellos o incluso mejor los ayude a elegir una diferente. casino.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Hola Jemie,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento escuchar su problema con DuckyLuck Casino.
Antes de que intentemos ponernos en contacto con el casino, permítame hacerle algunas preguntas más para aclarar el caso tanto como sea posible.
¿Podría especificar si depositó nuevamente durante el proceso de retiro o simplemente utilizó los giros gratis restantes del bono anterior? Si el bono anterior, ¿cómo es posible que pueda retirarlo si aún le queda algo? ¿Terminó los requisitos de apuesta del bono?
Además, ¿acabas de cerrar tu cuenta o pediste la autoexclusión?
También envíe cualquier prueba o comunicación relevante con el casino a nikolas.b@casino.guru
Espero su respuesta y espero poder ayudarlo.
Saludos,
Mella
Casino.guru
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