Querido Tliving,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Pacific Spins Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
¿Ha logrado completar la información personal de su cuenta de casino y cargar los documentos, siguiendo el enlace en el correo electrónico del casino?
¿Se ha comunicado con el soporte del casino con respecto a la situación? ¿Qué recomendaciones has recibido?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Dear Tliving,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Pacific Spins Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Have you managed to fill out the personal information for your casino account and upload the documents, following the link in the casino's email?
Have you contacted casino support regarding the situation? What recommendations have you received?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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