El jugador de Alemania está experimentando problemas al acceder al sitio web. El jugador confirmó más tarde que el problema se resolvió.
Hola.
El casino ha estado caído desde ayer alrededor de las 5:30 p.m.
No puedo acceder a la página ni abrirla.
Se contactó con el casino de diferentes maneras. Correo electrónico, Twitter, Facebook.
sin reacción.
Hi.
The casino has been down since yesterday at around 5:30 p.m.
I can't get to the page or open the page.
Contacted the casino in different ways. Email, Twitter, Facebook.
no reaction.
Hallo.
Das Casino ist seit gestern ca. 17:30 down.
Ich komme weder auf die Seite noch lässt sich die Seite öffnen.
Habe das Casino auf unterschiedliche Wege kontaktiert. Email, Twitter, Facebook.
keine Reaktion.
Estimada elisabete943,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Intenté acceder al sitio web del casino y no experimenté las mismas dificultades. Dado que presentó esta queja ayer, ¿podría informarnos si el problema persiste?
Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
Dear elisabete943,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website and didn’t experience the same difficulties. Since you filed this complaint yesterday, could you please advise if the issue still persists?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Dear elisabete943,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Estupendas noticias, elisabete943. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Awesome news, elisabete943. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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