PrincipalQuejasPlayamo Casino - El jugador tiene dificultades para retirar su dinero.

Playamo Casino - El jugador tiene dificultades para retirar su dinero.

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Importe: A$100

Playamo Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 02/12/2019 | Caso cerrado : 17/12/2019
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de Australia está luchando para recibir un pago a su MasterCard. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Feliz de aceptar mi Mastercard. Ahora no se retirarán a ello.

Me están diciendo que necesito usar otra tarjeta y hacer un depósito primero .....

Estafa completa!

Todo esto más de cien dólares.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido John,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar su problema con respecto al retiro. Revisé cuidadosamente los términos y condiciones y esto es lo que encontré: „* Para MasterCard, los siguientes países son compatibles: Andorra, Austria, Bélgica, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Noruega, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía y Reino Unido ".

¿Intentaste comunicar este problema al casino? ¿Podría enviarme alguna comunicación relevante entre usted y el casino? Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido John,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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