La retirada del jugador se retrasa casi un mes. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.
Hola, mis retiros en Pure Casino en estado pendiente 27 días ya,
si podemos recibir algún comentario de un representante, sería genial
Hola BradfordPlay,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Pure Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella