El jugador de España no puede acceder a la cuenta donde tiene 8500 euros. Rechazamos la denuncia porque el jugador no nos respondió.
Resulta que casino rabona no puedo acceder ya y tiene mío 8500 euros. Por favor ayudarme.
Estimado Javiercadiz,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación. ¿Pasaste la verificación antes de que el casino te bloqueara? ¿Podría indicarnos qué juegos jugó mientras su cuenta aún estaba activa: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina