PrincipalQuejasRabona Casino - El acceso del jugador a la cuenta ha sido bloqueado.

Rabona Casino - El acceso del jugador a la cuenta ha sido bloqueado.

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Importe: 8.500 €

Rabona Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 02/10/2023 | Caso cerrado : 14/11/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de España no puede acceder a la cuenta donde tiene 8500 euros. Rechazamos la denuncia porque el jugador no nos respondió.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año

Resulta que casino rabona no puedo acceder ya y tiene mío 8500 euros. Por favor ayudarme.

Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado Javiercadiz,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación. ¿Pasaste la verificación antes de que el casino te bloqueara? ¿Podría indicarnos qué juegos jugó mientras su cuenta aún estaba activa: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?

¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

cristina

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Javiercadiz:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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