Querido Eixen,
Entiendo que no siempre es obvio qué hacer y qué decir cuando uno quiere estar protegido de los juegos de azar en línea.
Creemos que cualquier casino en línea al que informe sobre problemas de adicción o juego debe actuar y protegerlo de seguir jugando bloqueando su cuenta. Si informa al casino, este reconoce que recibió un mensaje y no se toman medidas de protección, creemos que el jugador tiene derecho a un reembolso en tal situación.
Cuando el jugador no informa al casino sobre sus problemas con el juego, consideramos que el jugador tiene el control de su juego y es responsable de cualquier pérdida. La protección del jugador no debería aplicarse.
- Por favor, déjame saber si tu cuenta está bloqueada actualmente.
Consulte nuestros recursos sobre juego responsable a continuación:
Si tiene otras cuentas en casinos en línea, me gustaría llamar su atención sobre nuestra herramienta de asistencia de autoexclusión https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
Esta herramienta le facilitará el bloqueo de sus cuentas de casino en varios establecimientos de juego simultáneamente y no está afiliada a ningún casino específico. La herramienta de asistencia de autoexclusión fue diseñada para ayudar a las personas que pueden enfrentar desafíos con sus hábitos de juego, ayudándolas a limitar su acceso al juego y reducir la posibilidad de sufrir daños adicionales.
Como parte de nuestra Iniciativa Global de Autoexclusión, nos hemos asociado con BetBlocker, una organización benéfica registrada en el Reino Unido que ofrece un servicio gratuito para ayudar a personas de todo el mundo. Puede encontrar más información sobre nuestra iniciativa aquí https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative y sobre BetBlocker aquí https://betblocker.org/
BetBlocker, que admite siete idiomas, se instala de forma rápida y sencilla en varios dispositivos y solo lleva dos minutos. Una vez instalado, bloquea el acceso a más de 84.230 sitios web de apuestas y se ejecuta silenciosamente en segundo plano. El servicio se puede utilizar de forma anónima y ayuda a las personas a gestionar su acceso a las apuestas de forma segura y adecuada, ya sea mediante una restricción total o limitando el acceso durante períodos vulnerables.
Además, BetBlocker incluye una lista de 824 sitios de información sobre juegos de azar. Estos sitios informan principalmente a los usuarios sobre los servicios de juegos de azar y los publicitan. Puede optar por incluir estos sitios en su restricción marcando una casilla. Sin embargo, si tiene una queja en curso contra un operador de juegos de azar, no marque esta casilla, ya que también le impedirá acceder al sitio web de Casino.Guru.
Dear Eixen,
I understand it's not always obvious what to do and what to say when you want to be protected from online gambling.
We believe any online casino you inform about gambling problems or addiction should act and protect you from further gambling by blocking your account. If you inform the casino, the casino acknowledges they received a message and the protection isn't acted upon, we believe the player is eligible for a refund in such a situation.
When the player doesn't inform the casino about gambling problems, we think the player is in control of their gambling and responsible for any losses. Player protection ought not to apply.
- Please let me know if your account is currently blocked.
Please check our responsible gambling resources below:
if you have other accounts in online casinos, I would like to call your attention to our Self-Exclusion Assistance Tool https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
This tool will make it easier for you to block your casino accounts across multiple gambling establishments simultaneously and is not affiliated with any specific casino. The Self-Exclusion Assistance Tool was designed to assist individuals who may be facing challenges with their gambling habits by helping them limit their access to gambling and reduce the potential for further harm.
As part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative and about BetBlocker here https://betblocker.org/
BetBlocker, which supports seven languages, is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,230 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
Traducción automática:
