PrincipalQuejasRaging Bull Slots Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Raging Bull Slots Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Raging Bull Slots Casino
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Enviada: 12/04/2022 | Caso cerrado : 02/06/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de EE. UU. no está satisfecho con el largo proceso de retiro. Aunque asumimos que el problema estaba resuelto, rechazamos la queja porque el jugador dejó de responder.

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hace 2 años
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Hice mi retiro el 28/3. Me dijeron que mis documentos fueron aprobados el 29/3 y sigo recibiendo esperar esperar esperar. Luego dijeron que se intensificó? Todavía esperando

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hace 2 años
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Estimada Jacqueline,

Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su mala experiencia. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin bono activo, por favor?

¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Saludos,

Cristina

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hace 2 años
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filefilefile

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hace 2 años
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file

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hace 2 años
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Gracias por su respuesta y correos electrónicos, Jacqueline. ¿Podría aclarar si ha acumulado o no sus ganancias con un bono?

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hace 2 años
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Nada a partir del 4/19 igual espera espera espera. Usé un bono pero seguí todas las pautas de retiro

Editado
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hace 2 años
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Muchas gracias Jaqueline por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Peter ( peter.m@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción pronto.

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hace 2 años
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Hola Jacqueline,

He mirado su caso y entiendo la situación. Me pondré en contacto con el casino y veré si puedo ayudar. Me gustaría invitar a Raging Bull Slots Casino a la conversación para participar en la resolución de esta queja.

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hace 2 años
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suena bien pedro

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hace 2 años
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Saludos a todos,


Parece que todavía estamos esperando un método de pago válido. Mi asistente Anabelle se ha comunicado contigo a través del correo electrónico Jacqueline. Simplemente comuníquese con ella, siga sus instrucciones y deberíamos poder poner las cosas en marcha para usted.


Los mejores deseos,


Nick y toro salvaje


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hace 2 años
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Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

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hace 2 años
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hace 2 años
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hace 2 años
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hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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file

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hace 2 años
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Saludos Jacqueline,


Estás en excelentes manos con Anabelle, solo continúa cooperando con ella y deberíamos solucionar las cosas en breve.


Los mejores deseos,


Nick y toro salvaje

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hace 2 años
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He respondido a todas sus solicitudes, ¿cuánto tiempo lleva esto?

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hace 2 años
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Saludos a todos,


Solo confirmando que todos los requisitos ahora están en su lugar, la primera parte fue aprobada y desembolsada a nuestros proveedores de pagos externos para el pago como transferencia bancaria. Como regla general, una vez que el casino realiza el pago, consideramos entre 3 y 10 días hábiles a la llegada.


Los mejores deseos,


Nick y toro salvaje

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hace 2 años
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Gracias Nico por tu respuesta.

Estimada Jacqueline,

Por favor, avíseme cuando reciba sus ganancias.

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hace 2 años
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Nada aún y 699 aún pendientes

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hace 2 años
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Así que han pasado 3 semanas desde que entré en este sitio con mi queja y todavía no he recibido ninguna de mis ganancias. He tenido su aprobación, ha sido enviado et ext ext pero todavía nada

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hace 2 años
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hace 2 años
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Gracias Jacqueline por la actualización.

Estimado Nick,

¿Sabes por qué aún no llega el retiro de Jacqueline?

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hace 2 años
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Saludos a todos,


Solo confirmo que la primera parte del retiro se entregó a nuestro tercero para su desembolso como pago electrónico el 27 de abril. Hoy sería el décimo día hábil desde que el casino pagó y debería llegar en cualquier momento. La segunda parte se lanzó el 5 de mayo y no debería estar muy lejos.


Como dije anteriormente, generalmente transcurren entre 3 y 10 días hábiles desde el pago a nuestro tercero y la llegada a la cuenta bancaria del jugador; sin embargo, puede demorar un poco más de vez en cuando debido a los volúmenes y límites por parte del proveedor de pagos. . La ventaja es que no debería pasar mucho tiempo antes de que ambos lleguen y se complete el pago.


Los mejores deseos,


Nick y toro salvaje

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hace 2 años
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Ok Nick 10 dias hoy y nada

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hace 2 años
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Otro día todavía nada

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hace 2 años
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hace 2 años
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hace 2 años
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Sigo esperando, me dijeron durante un par de semanas que debería tenerlo en cualquier momento, qué broma.

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Público
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hace 2 años
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Saludos Jacqueline,


Si el primer pago aún no ha llegado (ya han pasado 15 días hábiles, lo cual es inusual), podemos investigarlo por usted. Necesitaremos su extracto bancario del 27 de abril para presentar para verificar. Envíe esta información a Anabelle, quien ya se comunicó con usted esta mañana por correo electrónico con los detalles.


Los mejores deseos,


Nick y toro salvaje

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hace 2 años
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Esta respuesta fue eliminada por Guru Admin

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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Recibí parte de mi retiro ayer y todavía estoy esperando el resto

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hace 2 años
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Hola Jacqueline,

Me alegra saber que recibiste una parte de tus ganancias, espero que el resto siga pronto. ¿Podremos mantener abierta la queja hasta que le paguen en su totalidad?

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hace 2 años
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Hola Jacqueline,

¿Quieres que mantenga la queja abierta hasta que recibas el resto de tus ganancias?

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Público
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hace 2 años
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Aunque asumimos que el problema se ha resuelto, sin la confirmación del jugador, nos vemos obligados a rechazar esta queja.

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