PrincipalQuejasRANT Casino - El depósito del jugador está retrasado.

RANT Casino - El depósito del jugador está retrasado.

Traducción automática:

Importe: 20 €

RANT Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 05/09/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

16d 0h 29m 34s

Resumen del caso

hace 2 semanas
Traducción

El jugador de Alemania tiene un problema con un depósito que se dedujo de su cuenta bancaria pero que no aparece en su cuenta del casino. Recibe información poco clara del servicio de atención al cliente y surgen problemas similares en un sitio asociado.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 semanas
Traducción

Hola, hice un depósito hoy sin ningún bono ni nada, pero el dinero no ha aparecido en mi cuenta a pesar de que fue deducido de mi cuenta bancaria. Me están diciendo una tontería de que debe ser liberado. ¿Cómo puede ser que salga de mi cuenta y luego supuestamente deba ser liberado? El servicio de atención al cliente no proporciona ninguna información razonable sobre esto. No se trata de la cantidad sino del principio; el dinero fue deducido de mi cuenta bancaria, pero no hay nada en mi cuenta de juego. Experimenté el mismo problema unas horas más tarde en un sitio hermano de este casino. ¡Solo puedo decir que los casinos de Starscream Ltd. son fraudes absolutos! Es un gran comienzo para los casinos cuando el depósito ni siquiera se acredita, pero el dinero aún se deduce de la cuenta.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 semanas
Traducción

Estimado ugursas789,

Muchas gracias por enviar tu queja. Lamento escuchar acerca de tu problema. Si tu depósito nunca ha sido acreditado en tu cuenta del casino, lo único que te recomendaría es que te pongas en contacto con tu proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que demora aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.

Lamento no poder ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Verónica

Traducción automática:

ugursas789 tiene 16d 0h 29m 34s para responder

Veronika no se encuentra disponible o está de vacaciones. Es posible que tarde algo más de lo habitual en responder a esta reclamación. Gracias por tu comprensión.

scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más