El jugador de Ucrania tuvo problemas con dos depósitos fallidos de 300 jrivnia cada uno en un casino en línea y el problema persistió durante dos días. El casino había citado como causa problemas con la pasarela de pago. El jugador confirmó más tarde que se habían devuelto las 300 jrivnia, pero no estaba claro si se había recuperado la cantidad total de 600 jrivnia. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder. Tras reabrir la denuncia, el jugador confirmó que le faltaban 300 jrivnia. Lamentablemente no hemos recibido respuestas del jugador a nuestras preguntas, por lo que cerramos la queja una vez más.