PrincipalQuejasRizk Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

Rizk Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

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Rizk Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 18/08/2022 | Caso cerrado : 05/09/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

La cuenta del jugador fue bloqueada por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

¡Cuenta cerrada! (Esto es hace más de 5 años). Tomé contacto con el chat nuevamente y me prometieron que mi cuenta se abriría nuevamente. Esto nunca sucedió. ¡No hice nada malo! Además de perder algunos minutos de su tiempo. Esto no debería importar, pero siento que sí. Porque no hice nada malo. He recibido dinero por discapacidad durante muchos años después de un accidente laboral hace 10 años. Todavía recibo 300 000 NOK al año. Tipo de salario normal que reconozco. Soy un artista. Pintar cuadros. Así que tengo algunos ingresos extra también. No puedo entender POR QUÉ dijo que no tenía dinero para jugar. ¡No tiene ningún sentido para mí!

(Vale la pena mencionar la rivalidad entre Noruega y Suecia. Es como Inglaterra y Francia o Estados Unidos y Canadá. Simplemente sentí que no le gustaba).

Pedí un bono. Tengo muchas cuentas en diferentes casinos y algunos dicen que SIEMPRE TOME CONTACTO CON EL CHAT PARA OBTENER BONOS.

RIZK no era uno de esos casinos.

Le dije a la chica sueca que soy muy estricto con la cantidad que uso en el casino. ¡Creo que es una buena regla a seguir! Ella solo cerró la puerta. Cerré mi cuenta.

Espero que puedas ayudar.

¡Gracias! 💗

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Enikan,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Rizk Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar por qué está tratando de lidiar con este problema después de 5 años? ¿Por qué el casino cerró su cuenta? ¿Tenía algún saldo de dinero real en su cuenta cuando se cerró?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
Traducción
Hola, Enikan:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción

La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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