La cuenta del jugador se bloqueó debido a la adicción al juego. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Roobet Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.
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Importe: 7.000 $
Roobet Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Justo cuando llegué al nivel 10 de membresía
Le pedí al servicio de atención al cliente el bono que merecía y, en medio de nuestra conversación, de repente usó mi barrera del idioma para establecer una trampa de conversación y cerrar mi cuenta. La razón es que soy adicto a los juegos de azar, pero ¿por qué cerré mi cuenta cuando? llegué al nivel 10 sin escuchar mi explicación tengo mi bono mensual desde hace 2 meses y son iguales a mi cierre de 7880 para ese mes no puedo reclamar mi bono mensual
Hoy pasé de un jugador leal al nivel 10 y no solo no me trataron adecuadamente, sino que también me atraparon y me estafaron para cerrar mi cuenta hoy. Estoy tan triste de verlos comportarse así hoy. Los he visto tener un caso del gobierno en Canadá, así que informaré a la unidad correspondiente. La unidad se quejó de que su casino usó de manera fraudulenta el bono de membresía premium.
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Público
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hace 1 año
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Hola billlim666,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Roobet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarme si mencionó algún problema de juego o adicción al casino? ¿Cuánto es el saldo actual de su casino? ¿Puede reenviar toda la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Gracias, hago un último correo para ver qué comentarios tienen.
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hace 1 año
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La última vez que jugué, estaba realmente confundido acerca de sus dados. Realmente tuve que buscar mis registros en ese momento, pero no puedo creer que un dado tan simple ni siquiera tenga una tasa de reembolso básica y es solo un mordisco automático. mi efectivo mientras giraba y retrasaba la pantalla No solo no obtuve una explicación razonable del servicio al cliente y luego cerré mi cuenta de nivel 10 bajo el pretexto de un jugador problemático y no me permitieron retirar mi bono de pérdida mensual, así que realmente siento
Así que realmente me siento engañado
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hace 1 año
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increíble roobet
No puedo creer que así es como tratan a los jugadores de Lealtad Leavel 10 de esta manera.
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hace 1 año
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Tampoco puedo imaginarme a Canadá otorgando una licencia en línea a través de un casino roobet.
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hace 1 año
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Estimado Billlim666,
¿Podría por favor responder a mis preguntas anteriores?
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