Hola alv71992,
He revisado su caso y lamento que haya encontrado un problema de este tipo en Ruby Slots. Haré todo lo posible para ayudarlo con el problema comunicándome con el casino y veremos qué se puede hacer cuando respondan.
Estimado Ruby Slots Casino, Me gustaría invitarlo a participar en la resolución de esta queja. ¿Puede compartir más información sobre el caso? ¿Podría especificar cuál es el estado actual de la solicitud de retiro del jugador? ¿Cuándo puede esperar el jugador que se procese?
Si tiene alguna evidencia de respaldo relevante para el caso, envíela a mi dirección de correo electrónico natalia.b@casino.guru .
¡A la espera de saber de ti!
Atentamente,
natalia
Hi alv71992,
I've reviewed your case and am sorry that you came across such a problem at Ruby Slots. I'll try my best to help you with the issue by contacting the casino and we'll see what can be done when they reply.
Dear Ruby Slots Casino, I'd like to invite you to participate in the resolution of this complaint. Can you please share more information regarding the case? Could you please specify what is the current status of the player's withdrawal request? When can the player expect it to be processed?
If you have any supporting evidence relevant to the case, please send it to my email address natalia.b@casino.guru.
Looking forward to hearing from you!
Best regards,
Natalia
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