El jugador de Estados Unidos había jugado con un bono y cumplió sus condiciones, pero sólo pudo retirar $100. El casino había solicitado documentación para su verificación. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos por comunicarnos y comprender la situación, el jugador no respondió a nuestras preguntas. En consecuencia, tuvimos que rechazar el caso por falta de respuesta.
ADVERTENCIA@@@@@@POR FAVOR, NO JUGUE EN ESTE CASINO EN LÍNEA. REPITO, NO JUGUES EN ESTE CASINO. SON UN MANO DE LADRONES. JUGÉ CON BONUS, CUMPLÍ EL PAGO Y SÓLO OBTENDÍA 100 dólares. .Además, desea toda esta documentación para verificación @@@@@@@
Estimado v8fr8b2msn,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarle a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Lamentamos informarles que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.
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