El jugador de Estados Unidos tuvo un problema con un retiro que había estado pendiente durante 20 días, a pesar de la política del casino de procesarlo dentro de los 10 días hábiles. Intentamos recopilar más información de la jugadora para comprender mejor la situación, incluido su estado de verificación KYC y si había utilizado un bono para acumular sus ganancias. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras consultas. Como resultado, no pudimos continuar con la investigación y tuvimos que rechazar la denuncia.
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