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SlotV Casino - Caso incierto.

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Importe: 300 €

SlotV Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 03/02/2020 | Caso cerrado : 27/02/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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Ryan, un jugador de la República Checa, expresó su descontento con los servicios del casino.

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Público
Público
hace 4 años
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Solo toman dinero y no se retiran a la misma tarjeta. Estafa en línea. He enviado más de 30 correos electrónicos y ni siquiera les importa copiar y pegar los mismos correos electrónicos hasta que te des por vencido. Los estafadores terminan guardando su dinero. NO juegues aquí

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Público
Público
hace 4 años
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Hola Ryan.

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar su experiencia negativa con el Slot V Casino y le agradecemos que haya compartido su experiencia con el equipo de Casino Guru. ¿Le ha proporcionado el casino alguna explicación de por qué no puede usar la misma tarjeta para hacer un retiro?

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Público
Público
hace 4 años
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Querido Ryan
Se le solicitó que proporcione documentos adicionales para verificar su cuenta debido al hecho de que violó las reglas del casino: usó la tarjeta de otra persona.
Se envió un correo electrónico a su bandeja de entrada solicitando documentos adicionales, pero usted se negó a proporcionarlos.
Para poder retirar fondos, solo necesita verificar su cuenta, para esto, envíe los documentos que le fueron solicitados.

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola Ryan.

¿Podría confirmar la declaración del casino? Tenga en cuenta que en caso de que no responda en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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