PrincipalQuejasSpin Rider Casino - Las ganancias del jugador por el juego de bonificación fueron confiscadas.

Spin Rider Casino - Las ganancias del jugador por el juego de bonificación fueron confiscadas.

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Importe: 4.000 €

Spin Rider Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 27/11/2019 | Caso cerrado : 17/12/2019
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador jugó con un bono y logró cumplir con los requisitos de apuesta. Cuando hizo una solicitud de retiro, sus ganancias fueron confiscadas y se devolvió el depósito. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Manténgase alejado de este casino! Depósito realizado y utilizado el bono, ¡debería tener el bono de 40 € 135x !!!!!!! Darse cuenta de. Eso es alrededor de 4000 €, que ya es descarado, pero he hecho esto y luego quería pagar 4000 € al final. ¡Todas las ganancias fueron confiscadas y el depósito fue devuelto aunque no violé ninguna regla de la condición comercial! continuará pagando sin bono 100 €, ganó en la ruleta ahora 5000 € .. ¡el pago lleva una eternidad! Y ni siquiera sabes si funciona ...

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Hung Tien,

Gracias por contactar a Casino Guru. Lamento saber que has tenido dificultades con tus ganancias. ¿Podría especificar con qué bono jugó exactamente y enviarnos la conversación con el casino indicando la razón por la cual sus ganancias fueron confiscadas? Nos ayudaría a comprender mejor el problema.

Atentamente,

Peter

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estimado Hung Tien,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda y proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Atentamente,

Peter

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando esta queja porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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