PrincipalQuejasSpin Samba Casino - El jugador ha estado tratando de cerrar su cuenta durante un largo período de tiempo.

Spin Samba Casino - El jugador ha estado tratando de cerrar su cuenta durante un largo período de tiempo.

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Spin Samba Casino
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Enviada: 06/04/2020 | Caso cerrado : 09/04/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

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RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de España afirma que ha estado tratando de cerrar su cuenta de casino durante un largo período de tiempo, pero el casino ignoró sus numerosas solicitudes. Rechazamos esta queja según la solicitud explícita del jugador.

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Público
Público
hace 4 años

Hola casino guru porfabor necesito vuestra ayuda llevo años intentado cerrar la cuenta en spin samba.

Ya que e visto que son una estafa son un atraco a mano armada.

Me gustaría poder demostrar que lo son pero lo único que tengo para demostrar son los miles de euros que e ido ingresando.

Yo doi el dinero por perdido esta claro. pero me gustaría informar a la gente de que tipo son esta gente que tengan mucho cuidado. Sobretodo cuando vas acer retiros les cuesta mucho soltar las ganancias y además cuando tienes un retiro de dinero pendiente el manager de los miembros vip te incitan a no retirarlo y seguir jugando para ganar más.

Si quereis más información de los delincuentes estos os puedo contar muchas más...

Pero ahora lo más fuerte de todo y a esto es lo que viene que os pido vuestra ayuda

Tengo varios email que les pido el cierre de mi cuenta y no quieren hacerlo no me contestan y no me bloquean la cuenta no se que más hacer..

Solo quiero el cierre de la cuenta por mi seguridad y porfabor publicar mi negativa para que la gente lo sepa ..

Para que vosotros lo sepáis que los estáis patrocinando no estafeis  mas a la gente ..

Muchas gracias espero vuestra respuesta.

Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Mohamed

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos su explicación, pero antes de hacerlo, ¿podría enviar toda la comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ? Espero que nuestra intervención lo ayude a resolver esta situación desagradable. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 4 años

Perdonar por las molestias pero pensándolo mejor no comenteis nada porfabor ..

Si e tenido algún problema con ellos es por mi culpa y quiero seguir jugando con ellos 

Me siento mal cuando pierdo y pensaba que me estaban estafando pero no es así.

Porque e tenido grandes ganancias también.

Losiento y desisto de mi queja gracias y perdón de nuevo

Editado
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Rechazamos esta queja según la solicitud explícita del jugador. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con esto, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

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