PrincipalQuejasSpinBetter Casino - El jugador se queja de que no recibió un bono de devolución de dinero.

SpinBetter Casino - El jugador se queja de que no recibió un bono de devolución de dinero.

Traducción automática:

Importe: 2.090 CHF

SpinBetter Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 10/03/2021 | Caso cerrado : 23/03/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Suiza está muy descontento con una oferta promocional. Como el jugador cerró la cuenta, terminamos rechazando este caso.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

hay un programa de cashback si ganas 600 y pierdes 500 no tienes derecho a cashback y en mi caso 19'000 perdiste 0 cashback jajaja no es un casino que recomiendo y sobre todo que el servicio es cero

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Alba696,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha canjeado algún bono de devolución de dinero de este casino en el pasado? ¿Cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar una oferta promocional a su cuenta? ¿Ha intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru.

Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.

Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarlo lo antes posible.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Alba696,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

la respuesta y que tengo que perder más para tener un reembolso

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

¿Ha intentado comunicar este problema al casino? Envíe cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru . Muchas gracias por adelantado.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Lo intenté pero sin éxito cerré mi cuenta

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Como el jugador cerró la cuenta, terminamos rechazando este caso.

Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias