El jugador de Canadá ha sido acusado de abrir múltiples cuentas. La queja se resolvió cuando se reabrió la cuenta del jugador y se abonó su depósito.
Estos muchachos le permitirán correr y conservar su depósito por cualquier motivo. Depositó 6 dólares para jugar pero nunca llegó. Entonces pedí ayuda. No hicieron nada para ayudarme y siguieron preguntándome sobre múltiples cuentas. Traté de crear una cuenta, pero fallé. Luego lo intenté más tarde y logré crear una cuenta. Que deposité 6,35 cad. Nunca llegué a jugar. y lo guardaron. La disputa fue la cuenta fallida que intenté abrir antes. Es solo una cuenta en blanco sin correo electrónico ni nada. Les había contado lo que había sucedido en vano. Me di por vencido y les dejé los 6 dólares. Pero nunca volveré a ir a este casino de buceo. Y te recomiendo que encuentres otro lugar más seguro para jugar porque están buscando robarte de todas formas para mantenerse a flote.
Querido Fritzy,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. ¿Podría informarnos si ha canjeado alguna oferta promocional al depositar fondos en su cuenta? ¿Se verificó su cuenta correctamente en el pasado o se bloqueó inmediatamente después de realizar un depósito? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Estaba bloqueado después de que pedí ayuda porque el depósito no estaba allí y solo dijeron que hablara con seguridad. Así que hice eso y siguieron pidiéndome identificaciones y fotografías. Así que les envié fotos. Luego me acusaron de estar acostado sobre algo. Dijeron, por favor, especifique por qué está poniendo información falsa en su cuenta. Dije que todo es correcto. Que yo sepa. Luego me pidieron fotos de nuevo de mis cosas ... Tuve bastantes y acabo de pasar de este bs. No reclamé bonificaciones ni nada.
Muchas gracias, Fritzy, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.
Me gustaría pedirle a Casino Z que se una a nosotros y nos ayude a resolver el problema del jugador.
Ve a por ello. Mira lo que dicen jajaja ... Apuesto a que se han echado a perder sobre lo ilegal que es tener dos cuentas.
Querido Fritzy,
Nos disculpamos por el retraso y entendemos que le gustaría disfrutar de su depósito lo antes posible.
El motivo del retraso fue el proceso de verificación. Ahora mismo vemos que compartió todos los documentos solicitados con nuestro equipo de seguridad. La verificación se completa con éxito y se levantan todas las restricciones.
Nos disculpamos sinceramente por el largo proceso, pero estas son las reglas. Gracias por su paciencia y cooperación.
Atentamente,
Equipo Casino-Z
Wow, supongo que eso lo resuelve. Pero no para saltar el arma aquí. Iré a ver si todo va bien y volveré.