PrincipalQuejasSuperCat Casino - El retiro del jugador es rechazado.

SuperCat Casino - El retiro del jugador es rechazado.

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Importe: 5.720 €

SuperCat Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 16/03/2022 | Resuelta : 30/03/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El retiro del jugador es rechazado por un error técnico desconocido. La queja se resolvió cuando el jugador recibió sus ganancias.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola


Gané 6720 euros con un bono de depósito en supercatcasino después de completar la apuesta.


estoy completamente verificado en este casino

no es mi primer pago.


Anteriormente se pagaban 1000 euros a través de fichas.


durante más de 2 semanas, todos los intentos de pago restantes han sido rechazados con jeton.


file


el casino dice que tiene problemas técnicos y debo ser paciente, sin embargo, han pasado más de 2 semanas y todos los intentos de retiro fallan y el casino no me ofrece ningún otro método de retiro.


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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola fowi30,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con SuperCat Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Cuánto tiempo está pendiente su último retiro? ¿El casino especificó de alguna manera los problemas técnicos que pueden causar la demora? ¿Cuándo fue la última vez que te respondieron?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola fowi30,

Recomendaría esperar una declaración oficial directamente de Jeton en este caso. Háganos saber si recibiría noticias de ellos.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

todas las ganancias fueron pagadas.


Muchas gracias.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola fowi30,

Muchas gracias por avisarnos que llegó tu dinero. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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