El jugador del Reino Unido está cuestionando el largo proceso de verificación. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Triumph Casino - El jugador está muy insatisfecho con un largo proceso de verificación.
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Importe: 200 €
Triumph Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.4
Triumph Casino has a Safety Index of 4,4, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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¡Broma absoluta, han estado diciendo que verifican mi cuenta! No he tenido comunicación de ellos, ¡han pasado más de 3 semanas!
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Luke
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Es un procedimiento común para los casinos verificar cada detalle para asegurarse de que están enviando el dinero a la persona adecuada. Puede llevar algunos días hábiles completar este procedimiento.
Me gustaría saber qué documentos proporcionó. Además, si hay alguna comunicación entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru .
Saludos de apuesta,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Luke
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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