El jugador de Italia no puede iniciar sesión en su cuenta. Recibe un mensaje de que su contraseña es incorrecta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Win Unique Casino - El jugador no puede acceder a su cuenta.
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Importe: 8.000 €
Win Unique Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Traducción
No he podido iniciar sesión en mi cuenta durante varios días. El casino no me responde.
la contraseña es incorrecta.
Necesito ayuda urgente.
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Pierpaolo,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Dado que presentó esta queja hace 2 días, ¿podría informarnos si el problema persiste? En caso afirmativo, ¿podría publicar aquí una captura de pantalla del mensaje que recibe cuando intenta iniciar sesión? ¿Has podido iniciar sesión y jugar sin problemas antes? ¿Hay fondos retenidos por el casino?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Pierpaolo,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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