El jugador de Holanda no está satisfecho con el proceso de retirada. El jugador confirmó que el problema se resolvió.
Gané 300 €… me dijeron que cobraron el 29sep…. Después de numerosos correos electrónicos (mientras tanto, gané 3000 € pero ellos también se lo llevaron ... Jugar al casino ... Estoy esperando solo 300 € para pagar en mi cuenta holandesa. El chat en vivo está hablando en circulación, les envié toda la información, también sobre más problemas ... me dijeron que no saben cuándo hay dinero en cuenta. Todos aprobaron el papeleo ... Se siente sospechoso ... Y ya no espero mi dinero ni ganar. Me dieron un bono de 2x80 euros ... no estoy seguro si eso es tiempo de espera, dicen que el dinero viene de Malta ... pero muchas respuestas diferentes ...
El personal se irrita si hace más preguntas. Pero ganar se acaba cuando te quejaste del dinero que mereces.
Querido Franciscus12,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Es bastante habitual que la abstinencia tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
Hola Kristina,
después de numerosos correos electrónicos, etc. Resolvieron el problema con 1 clic, Magnus del soporte ……… el dinero estuvo instantáneamente en mi cuenta bancaria. Así que solo tienes que tener suerte si estás dispuesto a ayudar…. También escribí una reseña y envié la reseña al casino Unique ... así que el caso está resuelto por ahora ...
Buenas noticias, Franciscus12. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.