PrincipalQuejasWin Unique Casino - El saldo activo del jugador ha desaparecido.

Win Unique Casino - El saldo activo del jugador ha desaparecido.

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Importe: 70 €

Win Unique Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 06/05/2022 | Caso cerrado : 23/05/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

A la jugadora de Afganistán se le desvanecieron los fondos de la cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años

Que tenía 70 € que los había ganado y no me aparecen la tengo la cuenta a 0 y yo no me los he jugado eh y me dicen que me los ha jugado

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimada Becky19,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría reenviar su historial de juego junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?

Confirme que no ha proporcionado acceso a su cuenta a nadie más. ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo?

A la espera de saber de ti.

Saludos,

petronela

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimada Becky19,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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