El jugador de EE. UU. no está satisfecho con el sistema de recompensas. Decidimos rechazar este caso porque los casinos son libres de decidir qué bonos se ofrecerán como parte del sistema de recompensas y quién es elegible para recibirlos.
¡TENGO TODAS LAS PANTALLAS COMO EVIDENCIA!
Me dijeron que IM clasificó VIP NOVATO
SER VIP IM ofreció CARACTERÍSTICAS como: 50 giros extra de fin de semana
NOVATO: Novato
Beneficios: 6 % de reembolso mensual + pago semanal de $4000 + 50 giros extra de fin de semana, 3 % de reembolso semanal + regalo de cumpleaños + aumento de depósito especial todos los días + 1 punto de bonificación por apuesta de $10
Así que muestro el chat EL HECHO ESTABLECIDO BAJO LA POLÍTICA DE NOVATOS VIP DE YABBY OBTENGO 50 giros gratis
Respuesta de YABBY Debo depositar $ 20 a lo largo de la semana. Solicité una declaración de política sobre WEEKEND SPINS y luego me envían esto.
TEN EN CUENTA que dije (WEEKENDSPINS)
NO BONO DE BIENVENIDA
POR FAVOR, DÍGANME CUÁL ES LA DECLARACIÓN DE POLÍTICA DE PRINCIPIANTE VIP para los GIROS DE FIN DE SEMANA por ser PRINCIPIANTE VIP:
NOVATO: Novato
Beneficios: 6 % de reembolso mensual + pago semanal de $4000 + 50 giros extra de fin de semana, 3 % de reembolso semanal + regalo de cumpleaños + aumento de depósito especial todos los días + 1 punto de bonificación por apuesta de $10
NUNCA SOLICITÉ ESTE BONO DE BIENVENIDA Y EL EQUIPO PARECE no encontrar los REQUISITOS DE LOS GIROS DEL FIN DE SEMANA:
Hice una pregunta simple como cuál es mi CLASIFICACIÓN QUE NO DECIRÍAN Al principio y luego afirman que me han cambiado las clasificaciones vip y no dirán a qué y por qué.
Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Me gustaría enfatizar que cada casino tiene una política de bonificación y un sistema de recompensas diferentes. Los casinos son libres de decidir cuál es su sistema de clasificación y qué condiciones se deben cumplir para alcanzar cada nivel.
Lo siento, pero esto no es algo con lo que podamos ayudarte. Solo puedo recomendarle que encuentre un casino que se adapte mejor a sus necesidades.
No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted, de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja. Gracias por entender.
Atentamente,
Cristina
el problema es que lo que se ofrece en VIP es 50 giros los fines de semana para jugadores novatos que se indica en la sección de novatos vip y estoy en la lista de novatos y nunca obtuve mis giros de novatos VIP, puede conectarse y ver en VIP que los novatos obtienen giros gratis de fin de semana
Lo siento, sandersjcandice, pero los casinos son libres de establecer su sistema de recompensas como deseen y no podemos obligarlos a cambiarlo. Los bonos del sistema de recompensas son algo así como un regalo, un gesto de buena voluntad, y los casinos son libres de decidir quién es elegible para recibirlos y quién no.
Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta queja por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino, haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
