Yabby Casino - El jugador tiene dificultades para completar la verificación de la cuenta.

Han pasado días y todavía no han verificado mi cuenta, por lo tanto, no puedo retirar el chat en vivo, no funciona y los correos electrónicos no se responden.

Estimado 12345six,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Como no pueden darse el lujo de poder ver físicamente a todos los jugadores y verificar su identificación y documentos, esta es la única forma en que los establecimientos de juego pueden completar los procedimientos de verificación. Ninguno de los casinos serios toma KYC a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este proceso completo.

¿Ha sido informado de lo que específicamente parece ser un problema en la verificación de su cuenta? ¿Podría indicar cuántos días hace que solicitó un retiro y comenzó la verificación de la cuenta?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

He enviado todos los documentos que me pidieron hace seis días y todavía no hay comunicación.

TODAVÍA NO hay respuesta del casino yabby

Gracias, 12345six, por la aclaración. ¿Podría informarnos si se le ha pedido que realice un depósito mínimo de dinero real para verificar su método de pago, ya que sus ganancias se acumularon completamente a partir de un bono gratuito?

La cuenta ha sido verificada gracias

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, 12345six, por su cooperación y confirmación, y no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

petronela

Casino.Gurú