PrincipalQuejasZetCasino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

ZetCasino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

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Importe: 28.000 €

ZetCasino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 04/11/2019 | Caso cerrado : 23/11/2019
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

Daniel de Hungría jugó en Zet Casino durante varios días. Durante este tiempo ganó € 28000, luego el casino bloqueó su cuenta. No se le dio ninguna razón.

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Público
Público
hace 5 años
Traducción

El casino no pagó mis ganancias. Pagué 200 € y jugué durante 4 días todos los días durante al menos 5-6 horas. Las ganancias llegaron bien, pero una vez que mi cuenta fue deshabilitada, no violé ninguna regla. No jugué sin un bono, por favor ¡mi dinero!

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Público
Público
hace 5 años
Traducción

Hola Daniel.

Lamento que tengas problemas con Zet Casino. ¿Podrías contarme más sobre tu juego? ¿Qué juegos jugaste y cuánto apostaste? ¿Intentaste contactar al soporte del casino y preguntarles qué pasó?

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Público
Público
hace 5 años
Traducción

Querido Daniel,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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