ZetCasino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

Hola estoy usando un sitio web llamado zetcasino

ayer chateé con ellos tratando de retirar mi dinero, hoy cuando intentas iniciar sesión dice usuario deshabilitado. Póngase en contacto con ellos ya que esto es una estafa.

gracias

ilán

Hola pay4hw,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Zet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Alguna vez depositó en el casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola

La cuenta mu se verificó hace aproximadamente 2 semanas.

sí, deposité $ 500 y gané un total de $ 2200 (el saldo ahora es un poco más de $ 2700)

Hablé con el casino hace 2 días y ayer cerraron mi cuenta.

gracias por ayudar

ilán

Hola pay4hw,

¿Especificaron la razón de eso? ¿Puede reenviar su comunicación con el casino a nikolas.b@casino.guru?

Hola,

Envié un correo electrónico y esperando una respuesta. Gracias

Ilán

Hola, han pasado unos dias y no he recibido respuesta. ¿Algo más en lo que pueda ayudar?

Hola pay4hw,

Recibí un correo electrónico tuyo, pero no fue la comunicación entre tú y el casino, solo un texto escrito por ti.

¿Puede reenviar la conversación real con ellos?

Hola

Envié un correo electrónico con todas las capturas de pantalla necesarias para comprender la situación.

gracias

ilán

Por favor, hágame saber si recibió mi correo electrónico y si necesita algo más.

gracias

ilán

Hola, no he oído nada ya que se acabó el tiempo. ¿Qué se puede hacer?

Hola pay4hw,

¿Puede aclarar si jugó apuestas deportivas o juegos de casino? ¿Usaste algún tipo de bono en el casino?

Hola, no, solo practico deportes. no uso casino

gracias

ilán

Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problemas relacionados con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Mella

¿No entiendo? Tuvimos el mismo problema con el sitio de apuestas Rabona que intentó estafarme y me ayudaste en ese caso. Era exactamente lo mismo, ¿por qué no podemos seguir los mismos pasos para resolver este problema?

gracias

ilán

Hola recibiré ayuda con este caso?

Hola pay4hw,

Su caso anterior estaba puramente relacionado con la verificación. En este caso, su cuenta se deshabilitó y el casino había establecido previamente un límite de apuestas en su cuenta por algún motivo.

Como mencioné anteriormente, no estamos calificados para tratar temas relacionados con el deporte, por lo que solo puedo recomendarle que se comunique con las autoridades de licencias del casino para obtener más ayuda.

Siento no haber podido ayudar más esta vez.

Atentamente,

Mella