El jugador de la India se queja de que todavía no recibió una bonificación por referencia para su amigo. Después de un examen más detallado, terminamos rechazando esta queja por injustificada.
The player from India is complaining that he still didn't receive a referral bonus for his friend. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
El jugador de la India se queja de que todavía no recibió una bonificación por referencia para su amigo. Después de un examen más detallado, terminamos rechazando esta queja por injustificada.
Estimado cliente,
Muchas gracias por contactarnos. Lamento mucho escuchar acerca de su problema.
¿Podría informarnos si ha enviado un ticket al servicio de atención al cliente del casino y ya ha recibido alguna respuesta? Si aún no se ha comunicado directamente con el casino, vaya al sitio web ( https://24betting.com/casino ), luego abra el chat en vivo y el chatbot en vivo le dará opciones de inmediato:
1) problemas de depósito
2) problemas de abstinencia
3) problemas de apuestas
Haga clic en el botón correspondiente e ingrese los detalles relevantes que solicita el bot. Es muy rápido y eficiente.
Si ya lo hizo y recibió algún tipo de respuesta del casino, envíelo a petronela.k@casino.guru y especifique el número de boleto.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
petronela
Dear salmanudhna62,
Thank you very much for contacting us. I'm very sorry to hear about your problem.
Could you please advise if you’ve submitted a ticket with Casino Customer Support and received any reply already? If you haven’t contacted the casino directly yet, please go to the website (https://24betting.com/casino), then open the live chat, and the live chatbot will immediately give options:
1) deposit problems
2) withdrawal problems
3) bet problems
Click on the relevant button and input the relevant details that the bot asks for. It is very fast and efficient.
If you’ve already done so and received any kind of reply from the casino, please forward it to petronela.k@casino.guru and specify the ticket number.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Si ya se comunicó con el casino y recibió algún tipo de respuesta, reenvíela a petronela.k@casino.guru y especifique el número de boleto. Muchas gracias por adelantado.
If you’ve already contacted the casino and received any kind of reply, please forward it to petronela.k@casino.guru and specify the ticket number. Thank you very much in advance.
querido gurú de los casinos
este jugador es un gran truco de bonificación.
él no es legítimo.
ha registrado docenas de cuentas duplicadas y luego se ha referido a sí mismo docenas de veces para recibir nuestra bonificación por recomendación y explotar nuestro sistema de bonificación.
esto va seriamente en contra de las reglas
que niegue esto aquí si quiere.
hemos cerrado permanentemente su cuenta ahora por abuso de bonificación
atentamente
dear casino guru
this player is a major bonus cheat.
he is not legitimate.
he has registered dozens of duplicate accounts and then referred himself dozens of times to receive our referral bonus and exploit our bonus system.
this is seriously against the rules
let him deny this here if we wants.
we have permanently closed his account now for bonus abuse
kind regards
Mis amigos crearon cuentas y jugaron miles de rupias indias, luego me diste un bono de 2000, así que no mientas primero, jugaron 200000 inr, luego me diste un bono no gratis, me diste una idea más clara.
My freinds had made accounts and they have played thousands of Indian rupees then you gave me 2000 bonus so Don't lie first they had played 200000 inr then you provided bonus not free you gave me understand lier
Señor
vemos que ha recibido más de 90 bonos de recomendación
y vemos que todos se dan a cuentas duplicadas que ha creado usted mismo
no vamos a continuar esta conversación aquí más.
atentamente
sir
we see that you have received over 90 referral bonuses
and we see that they are all given to duplicate accounts that you have created your self
we are not continuing this conversation here any further.
kind regards
Estimado cliente,
¿Podría informarnos si, según su leal saber y entender, existe la posibilidad de que alguien más de sus familiares o vecinos haya abierto una cuenta desde la misma dirección IP o dispositivo que el suyo o utilizando su dirección de correo electrónico?
Dear salmanudhna62,
Could you please advise if to the best of your knowledge, there’s a possibility that someone else from your family members or neighbours has opened an account from the same IP address or device as yours or using your email address?
Sí, muchas veces los ayudé a abrir una cuenta desde mi teléfono, ¿qué hay de malo en eso? Porque todos los pagadores tenían más de 200000 y perdieron dinero, entonces, ¿cómo se puede llamar fraude? Dime
Yes many times I helped them to open account from my phone so what is wrong with that,because all payers had more than 200000 and lost money ,so how can be its called fraud?tell me
Desafortunadamente, tenemos que rechazar su queja ya que es imposible determinar si creó varias cuentas en un dispositivo o si hubo varias personas involucradas. Mi único consejo sería evitar la creación de más cuentas en su teléfono para evitar tal confusión en el futuro.
Me disculpo por no poder proporcionar más ayuda para resolver este caso. No dude en comunicarse con nosotros si encuentra algún problema con otros casinos en el futuro. Sin embargo, debido a las razones mencionadas anteriormente, debo rechazar esta queja. Gracias por su comprensión.
Unfortunately, we have to reject your complaint as it is impossible to determine whether you created multiple accounts on one device or if multiple individuals were involved. My only advice would be to prevent any further account creation on your phone to avoid such confusion in the future.
I apologize for not being able to provide more assistance in resolving this case. Please feel free to reach out to us if you encounter any problems with other casinos in the future. However, due to the reasons mentioned above, I must reject this complaint. Thank you for your understanding.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.