Entonces, hace un par de días, estaba jugando en el casino de 7 bits y me dieron 50 giros gratis como parte de un bono de depósito. Así que gano alrededor de 2000 dólares en giros gratis. Entonces, mientras estoy haciendo el ridículo juego de 40x, me doy cuenta de que a pesar de que estoy jugando los juegos de apuestas de bonificación, ninguno de ellos despega de mi juego. Ahora ese pequeño experimento solo me ha costado alrededor de 500 dólares, ya que ahora tengo alrededor de 1500. Decido tomarme un descanso e ir a pedir comestibles en línea para poder probar que ni siquiera estaba en el sitio porque eso es lo que viene. siguiente en la historia. Vuelvo a jugar y todo mi dinero se ha ido de mi bono. Así que pregunto al servicio de atención al cliente antes de jugar. ¿Qué está pasando? ¿Dónde está el dinero de mi bono? Silvia me dice ay lo cancelé! ¡Qué diablos se me hundió el corazón porque supe en ese momento que me iban a quemar mis ganancias! Entonces digo que no lo cancelé. Ni siquiera he estado en línea. Puedo probarlo. ¿Puede mostrarme la dirección IP desde la que se canceló porque tampoco aparece en mi historial de transacciones que lo cancelé? No, ella dice que cancelaste, ¡ten más cuidado la próxima vez! Qué ?? ¿Por qué cancelaría el bono en el que había subido 1500 dólares? No me deja hablar con nadie más, se niega rotundamente a transferirme a un supervisor que tengo documentado y sigue diciéndome que cancelé, pero no puede mostrarme dónde y desde qué dirección se canceló. Entonces, al día siguiente, volví a pedirle a Michael que me diera la misma vuelta, esta vez diciéndome que lo cancelé y, de repente, están teniendo problemas con su chat y él se pondrá en contacto conmigo por correo electrónico. Así que espero otro día y recibo un correo electrónico básicamente diciéndome lo mismo que lo cancelé y que no van a hacer nada al respecto. Como si pudiera ser una falla del software, pero creo que en este punto fue intencional de su parte, ¿a cuántas otras personas les han hecho esto? ¡Realmente necesitaba ese dinero y que me lo quitaran sin ninguna razón está mal! Tenga en cuenta que no he violado ninguna regla y en realidad fui un cliente leal de ellos durante años hasta este momento. Así que los jugadores deben tener cuidado. No gastaría tiempo ni dinero aquí porque usted podría ser el próximo que cualquiera podría y simplemente le dirán que lo canceló cuando sepa que D estoy bien que no lo hizo. Entonces, mi objetivo es asegurarme de que esto no le suceda a nadie más y tratar de cerrarlos. No está bien lo que están haciendo. Gané ese dinero de manera justa y deberían devolverlo y dejarme terminar mi juego como Lo estaba pero no creo que eso vaya a pasar. Y puedo probar que no estaba en el casino y mucho menos en línea. Hice un pedido en línea y tengo recibos para probarlo y lo recogí en el momento de la supuesta cancelación del bono, pero dicen que no pueden ver eso, pero saben. con qué navegador inician sesión todos, pero no puedo decir con qué IP canceló el bono, siento que es una mentira, tengo un amigo familiarizado con el software y puede obtener cualquier estadística de cada jugador en ese casino en un momento dado y también cancelar bonos cuando ganas demasiado o pierdes los juegos y no despegas de tu juego como lo estaba haciendo en el mío y ni siquiera reconocerán el problema que mencioné porque si no lo están haciendo maliciosamente, entonces tienen una falla de software grave en sus manos que crees que querrían saber y arreglar de cualquier manera para que no le suceda a otros jugadores, pero se niegan a escuchar que están tan atascados que lo cancelé cuando les digo que no hay forma de que pueda hacerlo porque estaba recogiendo comestibles después de que los ordené y una vez más puedo probar esto
So a couple days ago I was playing on 7bit casino I was given 50 free spins as part as a deposit bonus. So I win around 2000 Dollars on free spins. So as I’m doing the ridiculous 40x play through I notice that even though I’m playing the bonus wagering games none of them are taking off from my play through. Now that little experiment alone has cost me around 500 dollars as now I’m down to about 1500. I decide to take a break and go and order groceries online so I can also prove I wasn’t even on the site because that’s what comes next in the story. I go back to play and all my money is gone from my bonus. So I ask customer service before I play anything what’s going on where’s my bonus money at? Silvia tells me oh I cancelled it! What the ***** my heart sank because I knew then and there they were gonna burn me out of my winnings! So I say I didn’t cancel it I haven’t even been online I can prove it can you show me the ip address it was cancelled from because it’s not showing up in my transaction history either that I cancelled it. No she says you cancelled be more careful next time! What ?? Like why would I cancel the bonus I was up 1500 dollars on? She won’t let me talk to anyone else absolutely refuses to transfer me to a supervisor which I have all documented and keeps telling me I cancelled but can’t show me where and what address it was cancelled from. So the next day I asked again to get the same run around from Michael this time telling me I cancelled it then all of a sudden they are having issues with their chat and he will get back to me via email. So I wait another day and I get an email basically telling me the same thing I cancelled it and they are t gonna do anything about it. Like it could be a software glitch but I think at this point it was intentional on their part like how many other people have they done this to? I really needed that money and for them just to take it back from me for no reason is just wrong!! Keep in mind I haven’t violated any rules and was actually a loyal customer of theirs for years till this. So players beware I wouldn’t spend time or money here because you could be next anyone could and they’ll just tell you you cancelled it when you know D am well you didn’t. So my goal is to make sure this doesn’t happen to anyone else and try to shut them down it isn’t right what they are doing I won that money fair and square and they should return it and let me finish my play through like I was but don’t think that’s gonna happen. And I can prove I wasn't on the casino let alone online I made a online order and have receipts to prove it and picked it up at the time of the allege canceling of the bonus but they are saying they cant see that but they know what browser everyone logs in with but cant tell what ip canceled the bonus feel like that's a lie i have a friend familiar with software and it can pretty much pull up any stat on every player in that casino at any given time and also cancel bonuses when you win too much or have the games lose and not take off from your playthrough like it was doing on mine and they wont even acknowledge that issue i brought up because if they aren't doing maliciously then they have a serious software glitch on their hands that you think they would want to know and fix either way to not happen to other players but refuse to listen to that they are so stuck on i canceled it when im telling them their is no way I could of because I was out picking up grocery's after i ordered them and once again i can prove this
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