El jugador de Bosnia y Herzegovina solicita la devolución de 500 euros depositados por su hermano pequeño sin su conocimiento. Aunque acepta la responsabilidad por las acciones de su hermano, el jugador necesita el reembolso debido a compromisos financieros. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Hola,
Espero que lo estés haciendo bién. Tengo algo importante que compartir con ustedes sobre lo que me siento genuinamente sincero y honesto. Resulta que mi hermano pequeño ha estado usando mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento, y me enteré recientemente. Una de las transacciones que hizo fue un depósito de unos 500 euros, y ahora estoy en un aprieto. Esto era básicamente todo el dinero que me quedaba para el mes, y se fue debido a su error. Me comunico con usted porque realmente me vendría bien su ayuda para obtener un reembolso.
Honestamente, asumo toda la responsabilidad por las acciones de mi hermano, aunque no tenía idea de que estaba usando mi tarjeta. Estoy dispuesto a cubrir por completo cualquier costo asociado con el proceso de reembolso. Es una situación loca para mí, y me siento perdido acerca de qué hacer a continuación. De hecho, usó mi tarjeta unas cuantas veces más en esta plataforma, pero me la pidió. Tengo facturas que pagar, y si pudieras darme el reembolso, estaría increíblemente agradecido.
Entiendo que esto puede sonar confuso, pero quería ser completamente sincero contigo. Ha sido difícil aceptar lo que hizo mi hermano, especialmente porque fue más allá de los límites de lo que le permití hacer. Estoy genuinamente abrumado por las consecuencias de sus acciones, y me está poniendo en un aprieto financiero. Entonces, si pudieras considerar ayudarme, significaría mucho para mí.
Sé que esta es una situación inusual y que podría causarle algunos inconvenientes. Pero tenga en cuenta que estoy comprometido a resolver esto de manera justa y realmente lamento cualquier problema que pueda causar. Pido sinceramente su comprensión, empatía y apoyo durante este momento difícil. Su ayuda aliviaría una enorme cantidad de estrés e incertidumbre para mí.
Muchas gracias por tomarse el tiempo de leer mi mensaje. Realmente aprecio su atención y espero que pueda encontrar en su corazón para concederme el reembolso. Estaré esperando ansiosamente su respuesta y espero que podamos encontrar una resolución positiva.
El más cálido saludo,
Eldar D*****
Hola eldarcoox123,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 7BitCasino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar quién utilizó la cuenta para depositar? ¿Quién la registró? ¿Tu hermano también tiene una cuenta de casino? ¿Cuántos depósitos hizo tu hermano hasta ahora? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
¿Hay realmente alguna forma de probar que los depósitos fueron hechos por su hermano y no por usted?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hola, mi cuenta se usó para hacer los depósitos, él no tiene una cuenta de casino, hizo 2-3 depósitos con mi cuenta en el. pasado a 7 bits.
No sé cómo probar esto, pero fue depositado por él.
También somos de Bosnia y Herzegovina, que tiene restricciones para hacer depósitos, ¿cómo fue posible que él los hiciera de esa manera?
Hola eldarcoox123,
Desafortunadamente, el casino no es responsable de tales situaciones. Como es imposible probar quién realmente depositó, no están obligados a reembolsar nada. Cualquiera podría simplemente afirmar que alguien más depositó en su lugar, jugar con el dinero y solicitar que se lo devuelvan.
¿Hay algo más en lo que podamos ayudarlo?
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