El jugador de Alemania no está satisfecho con el proceso de retirada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Avalon78 Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
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Importe: 50 €
Avalon78 Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Desde el 4 de septiembre he estado esperando el pago a través de Paysafecard.
La afición me sigue consolando con la misma respuesta de que aparentemente hay dificultades técnicas y el caso está siendo investigado. El pago en sí ya no se puede cancelar, pero siempre está pendiente.
Sería genial si pudieras ayudarme.
Atentamente
moreno
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Público
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hace 2 años
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Querido Moreno,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Es bastante habitual que la abstinencia tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 2 años
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He estado en este casino durante 1 año y cada pago (ya paysafecard varias veces) se procesó en 2 horas.
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Público
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hace 2 años
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Hola moreno
¿Ha habido alguna noticia? ¿Ha recibido sus ganancias? Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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