Intenté recibir mi problema con varias sesiones de chat y varios correos electrónicos. Tuve dos máquinas tragamonedas que funcionaron mal tres veces y cada vez fallaron durante mis giros gratis. Tus ganancias acumuladas no se acreditan automáticamente como giro, solo después de que se completan los giros gratis se agrega la cantidad a tus fondos. Viendo cómo cuando actualicé la tragamonedas para resolver el problema, todos los casinos en los que jugué hasta este continuaron donde lo dejaron antes del problema, y la tragamonedas actuó como si no estuviera en medio de un bono de ningún tipo. . Obviamente perdiendo todo el dinero acumulado y los giros de bonificación que aún estaban por jugar. Dijeron tanto en una sesión de chat como en varios correos electrónicos que me habían acreditado 3 cantidades distintas de $47, $7,90, $10 y $14,95, lo que habría estado cerca de mis ganancias acumuladas, pero todo lo que se muestra en mis transacciones es un crédito de casino de $10 que Puedo verificar que realmente fue ingresado en mi cuenta del casino. Llegaron a decir que tenían que enviar un mensaje a los creadores del juego para verificar este problema. No estaba pensando en la primera vez que una tragamonedas falló y perdí alrededor de $37 sin pruebas. Las otras veces tomé capturas de pantalla porque fallaba. Si tan solo acreditaran lo que dicen que acreditaron menos los diez dólares, estaría satisfecho y seguiría adelante. Entonces tengo la mayoría de los chats y todos los correos electrónicos entre varias entidades. A junto con capturas de pantalla.
I have tried receiving my issue with multiple chat sessions and several emails. I had two slots malfunction three times and every time they glitched during my free spins. Your accumulated winnings do not get automatically credited as your spinning, only after the free spins are complete does the amount get added to your funds. Seeing how when I refreshed the slot to resolve the issue, which every casino I have played up until this one picked up where it left off before the glitch, and the slot acted like I wasn't in the middle of a bonus of any kind. Obviously losing all money that was accumulated and the bonus spins that were yet to be played. They said in both a chat session and several emails that they had credited me 3 separate times amounts of $47 ,$7.90, $10 and $14.95 which would of been close to my accumulated winnings but all that shows on my transactions is one casino credit of $10 which I can verify actually was put in my casino account. They went as far as to say they had to send to the gaming creators to verify this issue. I wasn't thinking the first time a slot glitched on me and lost about $37 with no proof. The other times I took screenshots as it was glitching. If they would just credit what they say they credited minus the ten dollars I would be satisfied and move on. So I have most chats and all emails between various entities. A along with screenshots.
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