PrincipalQuejasBetToGoal Casino - La cuenta del jugador se cerró.

BetToGoal Casino - La cuenta del jugador se cerró.

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Importe: 6.555 $

BetToGoal Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 01/07/2022 | Caso cerrado : 22/07/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

La cuenta del jugador se cerró por actividad sospechosa. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Las ganancias anuladas y el depósito reembolsado debido a acusaciones de actividad sospechosa.


tengo el mismo problema que

https://casino.guru/bettogoal-casino-player-s-winnings-han-been-cancelled


por favor ayuda adam.m@casino.guru también


Actualmente estoy de vacaciones en Turquía.

Registrado en su sitio en Turquía el 29 de junio.

También hice depósitos aquí. Y solicité un retiro aquí también. Todo sucedió en la misma habitación. En el mismo portátil y la misma conexión a Internet.


cuando solicité un pago de $10. Se completó con éxito.

cuando solicité un pago de $1,000. Me acusaron de usar VPN. las ganancias han sido canceladas y el último depósito devuelto.

El primer depósito perdido de $1800 no fue reembolsado. Tuve la misma conexión en ambos casos.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola 72vsAK,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con BetToGoal Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar qué tan rápido después de registrarse fue bloqueado de su cuenta? ¿El único motivo del cierre de su cuenta fue el uso de VPN? ¿Cuándo fue la última vez que los contactó y le respondieron? En caso afirmativo, ¿qué exactamente?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
Traducción

Me inscribí el 29 de junio. Y comenzó a jugar activamente.


Hice un depósito de $10. Jugado, suerte de ganar un poco. Pedí un retiro de 15,6 dólares. El retiro se realizó con éxito.


Hice un depósito de $1800. Lamentable, lo perdí por completo. Hice otro depósito por $1,795.


Empezó a tener suerte. Total ganado $6555. Pedí un retiro de 1000 dólares. El pago fue rechazado, le enviaron una carta acusándolo de usar VPN. Ganancias canceladas. Devolvió el último depósito a la cuenta ($1795). Pero no devolvieron el primer depósito perdido de $1800.


Todos los depósitos se realizaron el 29 de junio.


Me bloquearon el 30 de junio cuando hice una solicitud de retiro.


Registro, depósito, juego, solicitud de retiro, todo en la misma habitación de hotel.


Sí, VPN es la única razón por la que me bloquearon.


Todo este tiempo estuve jugando desde mi habitación de hotel. Sin engaños por mi parte. Estoy listo para proporcionar una fuente de dinero, todos mis documentos. Hice todo honestamente, en mi nombre. Y sin estafas. Solo suerte de ganar y no quieren pagar las ganancias.


Les escribí una carta después del bloqueo dos veces. No se recibió respuesta.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola 72vsAK,

Desafortunadamente, el primer depósito que hiciste también lo perdiste. El casino no puede devolvérselo una vez que lo haya jugado. El segundo fue reembolsado porque tenía un saldo más alto que el depositado.

Como el casino lo acusó de usar VPN, ¿todavía quiere jugar allí o cuál es su intención con la queja?

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado 72vsAK,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

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Público
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hace 2 años
Traducción

La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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