Sé con certeza que lo único que quieren y aceptarán es un extracto bancario con mi número de cuenta. No puedo proporcionarles algo que mi banco no me proporciona, va en contra de su política poner el número de cuenta bancaria. en la declaración debido a preocupaciones de privacidad y fraude. Entonces lo que hacen es poner allí el número de su tarjeta bancaria, pero sólo los últimos seis dígitos.
He tenido muchas, muchas muchas comunicaciones con atención al cliente y se negaron a ceder en nada hasta hace poco, cuando dijeron que abrirían un ticket, pero quiero decir, tengo muy poca fe en que se lleve a cabo porque han demostrado que ' Realmente no estamos dispuestos a hacer nada al respecto.
En cuanto al resto de mi verificación, todo está hecho excepto eso y no veo por qué es necesario, tengo el correo electrónico de interact e-transfer que muestra mi correo electrónico y el monto y el número de referencia del intercambio que ellos también lo tienen. Además, incluso en su sitio web donde se supone que debo enviar los documentos, ni siquiera dice que necesito eso, dice que debe contener y mostrar a quién se dirigió el depósito, cuál fue Gigadat. Y dice que debe contener la cantidad y el fecha en la que se pagó y les mostré eso con el correo electrónico de etransfer así como de mi cuenta bancaria y no lo aceptan.
Subiré ambos documentos del correo electrónico donde muestra información, así como la captura de pantalla de su propio sitio web donde muestra lo que debo proporcionarles.
I do know for a fact that the only thing they want and will accept is a bank statement with my account number on it I cannot provide them with something that my bank does not provide me with, it's against their policy to put the banking account number on the statement because of privacy concerns and fraud. So what they do is they put your banking card number on there but only the last six digits.
I've had many many many communications with customer support and they refused bend on any of it up until recently when they said they would open a ticket but I mean I have very little faith in it going through because they've shown that they're not really willing to do anything about it.
As for it the rest of my verification every last thing is done except for that and I don't see why it's necessary, I have the email from interact e-transfer that shows my email and the amount and the reference number for the exchange which they have as well. Plus even on their website where I'm supposed to submit the documents It doesn't even say that I need that, says it must contain and display who the deposit went to which was Gigadat And it says that it must contain the amount and the date of which it was paid and I showed them that with the email from the etransfer as well as from my bank account and they won't accept it.
I will upload both documents of the email where it shows information as well as their own website screenshot where it shows what I am require to provide them
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