En menos de 30 días pagué 4830 euros a Bitstarz. No he realizado ningún retiro.
Estoy realmente decepcionado con este tratamiento. La primera vez le confiscaron 375 euros debido a una supuesta bonificación.
Elijo ignorarlo y continuar como cliente. Luego obtengo 30 giros gratis como bonificación y gano 1,5 euros.
Ahora he usado los 264 euros que había en mi cuenta y luego uso los 1,5 euros (que era dinero de bonificación). Puse los 1,5 euros en una apuesta en un momento loco a las 16:28 del 07-02 y pierdo el dinero sin ganancias. Ya no hay más fondos en mi cuenta para seguir jugando. Por lo tanto, deposito de nuevo 100 euros y de ahí apuesto 20 euros en el tiempo loco a las 20:53 del 07-02 y gano 5005 euros. Sigo jugando y después de 15 minutos mi cuenta se cierra. Escribo a vuestro chat y me contestan con un email diciendo que me han confiscado mis ganancias.
Nunca había experimentado algo parecido en otros casinos. Y la razón por la que elegí convertirme en cliente de Bitstarz fue excluida debido a su alta seguridad, según lo declarado por casino-guro.
Quiero que el gurú del casino obtenga una visión completa del asunto. No puedo ver el historial de la cuenta cuando inicio sesión. Podrá demostrar que yo mismo pagué el dinero que se jugó en este juego en particular.
Quiero un trato justo.
In less than 30 days I have paid 4830 Euro to Bitstarz. I have not made any withdrawals.
I am really disappointed with this treatment. You confiscated 375 Euro the first time because of an alleged bonus.
I choose to ignore it and continue as a customer. I then get 30 free spins from you as a bonus and win 1.5 Euro.
I have now used the 264 Euros that were in my account and then I use the 1.5 Euros (which was bonus money) I put the 1.5 Euros on a Bet in crazy time at 16.28 on 07-02 and lose the money without gains. There are now no more funds in my account to continue playing for. Therefore I deposit 100 Euro again and out of that I bet 20 Euro in crazy time at 20.53 on 07-02 and win 5005 Euro. I continue to play and after 15 minutes my account closes. I write to your chat and they reply with an email saying that they have confiscated my winnings.
I have never experienced anything like this at other casinos. And the reason why I just chose to become a customer of Bitstarz was excluded because of their high security as stated by casino-guro.
I want casino guru to get full insight into the matter. I cannot see the account history myself when I log in. It will be able to prove that I myself have paid in the money that was played for in this particular game.
I want fair treatment.
På under 30 dage har jeg indbetalt 4830 Euro til Bitstarz. Jeg har ikke foretaget nogen udbetalinger.
Jeg er virkelig skuffet over denne behandling. I konfiskerede første gang 375 Euro pga. påstået bonus.
Jeg vælger at se bort fra det og fortsætter som kunde. Jeg får så 30 free spins af jer i bonus og vinder 1,5 Euro.
Jeg har nu brugt de 264 Euro som stod på min konto og derefter bruger jeg de 1,5 Euro ( som var bonus penge ) jeg sætter de 1,5 euro på et Bet i crazy time kl 16.28 d. 07-02 og taber pengene uden gevinster. Der er nu ikke flere midler på min konto til at kunne spille videre for. Derfor indbetaler jeg igen 100 Euro og ud af dem satser jeg 20 euro i crazy time kl 20.53 d. 07-02 og vinder 5005 Euro. Jeg spiller videre og efter 15 min lukker i min konto. Jeg skriver til jeres chat og de svarer med en mail om at de har konfiskeret min gevinst.
Jeg har aldrig oplevet noget lignende på andre casinoer. Og grunden til at jeg netop valgte at blive kunde hos Bitstarz var udelukket pga. deres høje sikkerhed som der er oplyst af casino-guro.
Jeg ønsker at casino guru kan få fuld indblik i sagen. Jeg kan ikke selv se konto historik når jeg logger ind. Det vil kunne bevise at jeg selv har indbetalt de penge som der er spillet for i netop dette spil.
Jeg ønsker en fair behandling.
Traducción automática: