La cuenta del jugador fue bloqueada debido a la multiplicidad de cuentas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Boomerang Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.
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Importe: 1.700 €
Boomerang Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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hace 1 año
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Hola, no sé si mi queja fue enviada, así que describiré brevemente mi problema nuevamente.
Mi nombre es Helena T**** y estoy totalmente desesperada porque mi cuenta simplemente fue bloqueada después de una fase de pago ganadora porque supuestamente tengo una cuenta duplicada, lo que por supuesto no es cierto, solo tengo una cuenta después de repetidas solicitudes. para obtener ayuda, Boomerang acaba de fallar, simplemente no recibe ninguna ayuda o explicación. Por lo tanto, le pido amablemente su ayuda para que pueda recuperar mi dinero ganado de 1700 euros y recuperar mi cuenta.
Tal vez tenga algo que ver con que mi hija también tiene cuenta en Boomerang y nos pagábamos dinero, si yo no tenía mi hija me pagaba igual al revés, pero no Vive conmigo y dimos información honesta. Por favor ayúdenme a resolver este problema 🙏🙏.
Espero obtener una respuesta de usted.
Deseos encantadores
Helena T***
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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Hola Leni62,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Boomerang Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Entiendo correctamente que depositó el dinero de su hija en su cuenta de casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que el uso de un depósito de terceros está estrictamente en contra de las reglas en casi todos los casinos en línea y tienen derecho a anular cualquier saldo y cerrar su cuenta para siempre.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 1 año
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hola, gracias por tu respuesta,
No, aún no se ha realizado la verificación.
No sabía que había un problema para pagar de la cuenta de mi hija y no lo volveré a hacer.
La última vez que les escribí fue el 17/01/23 y lamentablemente no obtuve ninguna ayuda. La cuenta de mi hija también fue cerrada hoy porque me ayudó a escribirles.
Por favor ayúdenos a aclarar esta situación.
No lo sabíamos y nos disculpamos por eso.
Atentamente
Helena T****
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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Hola Leni62,
Desafortunadamente, no se puede hacer nada en tales casos. El propietario del método de pago puede solicitar la devolución de un depósito, pero se anularán las ganancias generadas.
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hace 1 año
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Es una vergüenza e injusto, pero no puedes evitarlo.
Me gustaría recuperar todo el dinero que deposité.
¿Es eso al menos posible?
Atentamente
helena
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hace 1 año
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Es una vergüenza e injusto, pero no puedes evitarlo.
Me gustaría recuperar todo el dinero que deposité.
¿Es eso al menos posible?
Atentamente
helena
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hace 1 año
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Hola Leni62,
El propietario legítimo del método de pago que utilizó puede solicitar un reembolso. Sin embargo, no podemos castigar al casino en caso de que lo rechace, ya que usted es el jugador que se registró y no está obligado a reembolsar el saldo.
¿Hay algo más en lo que podamos ayudarlo?
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