El jugador de Delaware había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no había sido procesado. Se planteó la cuestión del doble gasto y las acusaciones de estafa, pero el jugador no respondió a las consultas posteriores del Equipo de Quejas. Como resultado, la queja no pudo investigarse más y fue rechazada.
Fui a retirar mis 553,06 y desapareció. Fui al servicio de atención al cliente y me dijeron que era un gasto doble, pero nadie me explicó qué era eso. Luego descubrí qué era, pero mi depósito se borró en la cadena de bloques sin problemas. Me devolvieron mi depósito de 200, pero me deben la diferencia. Y luego me hicieron jugar el dinero nuevamente con un juego. Esto es una estafa pura del casino Brango. Por favor, ayuda. He subido la cadena de bloques que muestra que mi depósito se borró.
Gracias de antemano.
Karen
No se trata de un retiro que no se ha pagado, sino de un doble gasto y de que te acusen de ello cuando el depósito se borró en la cadena de bloques.
¡¡¡Esto debería revisarse inmediatamente!!!
Por favor revise inmediatamente: se trata de una estafa de Brango
He hablado con representantes de otros casinos y todos dijeron que lo que hizo Brango estuvo mal.
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