El jugador de Alemania encontró un problema en el que sus ganancias de ruleta por valor de 105 euros no se acreditaron en su cuenta a pesar de solicitar asistencia durante el juego. Ahora su cuenta ha sido bloqueada y buscan reclamar su participación total de 175 euros más el lucro cesante, que asciende a 280 euros. Hemos rechazado esta denuncia en nuestro sistema debido a la falta de pruebas.
En la ruleta, los aciertos no se acreditaron en mi cuenta, se solicitó apoyo durante el juego, no pasó nada. En general, no se acreditaron los aciertos con una ganancia total de 105 euros. Ahora mi cuenta ha sido bloqueada y me gustaría reclamar mi participación total de 175 + pérdida de ganancias, es decir, 280 EURO. Veamos si realmente obtienes ayuda o esto es solo una falsificación.
Estimado Armin Balkhausen,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría enviar su historial de juego junto con cualquier comunicación relevante y evidencia de respaldo a petronela.k@casino.guru ?
Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.
Atentamente,
petronela
puedes follarme! ¿Sabes exactamente lo que está pasando en los casinos y quieres engañarme con solicitudes de notificaciones o historiales de juegos?
O me devuelven los 280€, o lo dejan. No espero una solución razonable de los delincuentes de todos modos. Ahora es tu turno. ¡También puedo cerrar el caso nuevamente, me quedó claro que todo esto es falso y no se trata de ayuda!
Sin ninguna evidencia sustancial para respaldar su reclamo, no estoy seguro sobre el curso de acción que espera que tomemos. Es fundamental que reúna las pruebas de apoyo necesarias antes de pedir ayuda a cualquier parte para abordar el problema con el casino.
Debo advertirle que no se tolerará el uso de lenguaje ofensivo o intimidatorio. Cualquier otro intento de atacar o intimidar a los profesionales de Casino.Guru o cualquier miembro del personal del casino puede resultar en el bloqueo permanente de su perfil en nuestro sitio web. Nuestro objetivo principal es ayudar a los jugadores y tenemos una política de tolerancia cero para dicho comportamiento.
Envíe cualquier evidencia de respaldo a petronela.k@casino.guru lo antes posible, de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja.
Grabé el juego, no, ¿cómo se supone que lo demuestre?
Llamándose a sí mismos profesionales "simplemente ridículos". ¡Siéntete libre de desestimar la queja!
No esperaba nada más de ustedes "comediantes".
¡Pasar un buen rato!
Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.
Lamento no poder ofrecer más ayuda. Aunque no pudimos resolver este caso, no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con otro casino en el futuro. Con base en las razones mencionadas anteriormente, debo rechazar esta queja. Gracias por su comprensión.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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